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400TEL ·

400電話

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什么是智能400電話？

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫方承擔(dān)市話接入費，被叫方按主叫用戶實際發(fā)話位置承擔(dān)本地或長途話費。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供一個以400開頭的共10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，可實現(xiàn)把對該號碼的呼叫轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的電話號碼或呼叫中心上，全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號，企業(yè)無需添加硬件、軟件設(shè)備。 400號碼全國唯一、簡單易記，已經(jīng)被各類企業(yè)廣泛應(yīng)用于市場營銷、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等領(lǐng)域，成為企業(yè)提升形象、改善服務(wù)的重要手段。


智能400是具備呼叫中心平臺功能和服務(wù)的新型400電話業(yè)務(wù)，是在托管型呼叫中心平臺基礎(chǔ)上，聯(lián)合主要運營商共同開發(fā)與運營，是托管型呼叫中心的簡單版本。智能400擁有比普通的400電話更強(qiáng)大的功能，穩(wěn)定性更高，可以全方位提升企業(yè)呼叫中心服務(wù)水平和管理質(zhì)量。

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